お問い合わせはしつこくお願いいたします。

仕事をしていると必ずお問い合わせはあるものですが
ここ何年かは、そのお問い合わせがアチコチのデバイスからされます。

一昔だったら電話か、メールくらいのものでしたが
今ではラインやインスタグラムやブログからだけでなく、登録しているハンドメイドサイトからも来ます。

そうなるとたまにそのお問い合わせを見逃す時があります。

単に私のミスで見逃すだけでなく、ベトナムの回線事情によるものもあります。
何日も経ってから届くとか、結局届かないとか。

先週のことですが日本からの観光のお客様がインスタグラムにメッセージをされて
来週の平日に開けてほしいということでした。

金曜日にメッセージされたのに私が気付いたのが翌週の月曜の夜でした。

翌日の火曜日にはお客様はすでにホーチミンに到着されてましたが、私の返事に気づいてくれたので
水曜日にはご来店いただくことができましたが、危ないところでした。

インスタグラムのメッセージって見落としがちだし、
届くのも遅かったりします。

以前はこのメッセージ機能を知らなくて、
気づいた時には２年分のメッセージがたまっていました。ヤバい。

ラインのメッセージもIpadに入ってるだけなので返事が遅れます。
一番確実なのはメールでのお問い合わせですが、たまに到着が遅れるときがあります。

ですので、もしお問い合わせをしても返事が遅いという時には
違うデバイスを使ってみてください。

さすがにどれかはちゃんと届くと思うので。

どうぞよろしくお願いいたします。

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